Detalji
Modul 1. Samo pravi motivi u prodaji daju prave rezultate
- Upoznavanje sa agendom i ciljevima obuke
- Stari modeli u prodaji daju sve manje rezultata
- Moralne dileme u prodaji kao kočnica i kako ih otkloniti
- 4 tipa ličnosti prodavca u prodajnom procesu
- 4 ključne faze prodajnog procesa u direktnoj komunikaciji i kako ih voditi
Modul 2. Kako efikasno uspostaviti most poverenja i uspešno prezentovati rešenja?
- Kako efikasno uspostaviti prvi kontakt (4 elementa mosta poverenja)
- Aktivnim slušanjem do boljeg prepoznavanja potreba
- Kako da naši proizvodi budu odlična rešenja za klijente?
- Upotreba K-P-K-O tehnike (karakteristika-prednost-korist-osećaj)
Modul 3. Kako efikasno upravljati prigovorima i pregovarati?
- Efikasne tehnike za rešavanje prigovora
- Kako uspešno prevazići primedbe vezane za cenu?
- Praktične tehnike prodaje
- Efikasno iznošenje argumenata bez iritacije klijenata
Modul 4. Kako uspešno zaključiti prodaju?
- Veština zaključivanja prodaje uz saglasnost klijenta
- 11 tehnika za probno zaključivanje
- Efikasne tehnike cross i up selling-a
- Stvaranje kvalitetnih odnosa sa klijentima
- Evaluacija obuke i dodela sertifikata
Svi seminari iz oblasti "Bankarski Sektor"
- Kako efikasno upravljati prodajnim procesom i zaključiti prodaju
- Kako pospešiti after sale i efikasno upravljati prodajnim procesom u plasmanu kreditnih proizvoda
- Kako povećati uticaj na klijete i tržište u bankarskom sektoru kreiranjem održivih modela prodaje
- Kako uspešno privući nove klijente – Akvizicija klijenata
- Liderske veštine kao preduslov za uspešnu prodaje i kreiranje motivisanog tima
- Pregovaračke veštine i alati u bankarskom sektoru