Od konflikta do saradnje

Detalji

(Ovladajte veštinom konstruktivnog rešavanja spornih situacija)

Modul 1 – Značaj konstruktivnog pristupa konfliktima

  • Upoznavanje sa agendom i ciljevima obuke
  • Koliko često nam se događaju konfliktne situacije?
  • Kada dijalog postaje destruktivan?
  • Tipovi teških sagovornika

Modul 2 – Šta je asertivna komunikacija?

  • Vrste ponašanja
  • Zašto asertivna komunikacija?
  • Tipovi teških sagovornika
  • Kako asertivno da komuniciram?

Modul 3 – Korisne komunikacijske tehnike

  • „Ja govor“ vs „Ti govor“
  • SENA tehnika
  • Jastuk tehnika
  • EQ I njen uticaj na konflikte

Modul 4 – Vežbom do saradnje u komunikaciji

  • Vežbe
  • Evaluacija seminara i dodela sertifikata
Svi seminari iz oblasti "Menadžerske Veštine"
Prijavite se za seminar iz oblasti "Menadžerske Veštine", a mi ćemo Vas kontaktirati čim prvi seminar bude dostupan.
Aktuelni otvoreni seminari
  28.02.2024.
   Skoplje, Park Hotel, 1732 street no.4
Jedinstvena metodologija za unapređenje prodaje, pregovaranja i liderstva
  24.02.2024.
   Banja Luka, Hotel Vidović Ivana Franje Jukića 11,
o Da li su nase logisticke operacije upesne o Kpi u distributivnom centru o Kpi u transprotu